合肥大多住宅小区物业收费率不足九成

合肥家园网 www.hfhome.cn 2018-11-21 10:09:14 来源：安徽商报点击量： 7513

摘要：记者日前走访省城多家物业公司发现，大多住宅小区的物业收费率不足九成。不过在物业公司看来，在仅有2.5%左右的行业利润率面前，即便有一成业主因不满物业服务拒交费用，也会驱使物业公司陷入“亚健康”状态，反过来又降低了物业服务品质。恶性循环下，怎样才能构建起良性的业主与物业关系?

评论：业主与物业间应培育“契约精神”

“契约”一词来源于拉丁文，其本质是一种契约自由的理念。所谓契约精神是指存在于商品经济社会，而由此派生的契约关系与内在的原则，是一种自由、平等、守信的精神，契约精神由此而来。

商品经济下，业主和物业公司是社会服务的买卖双方关系，本质上是一种法律上的契约关系。业主付费享受服务，物业公司按合约提供服务。彼此履行好各自权利和义务，这也是契约精神的根本要义。

如若物业公司未按照合同尽到应该履行的职责，那么这样的物业公司就违背了与业主契约;同样，业主在契约之外，寻找拒绝交费的借口，比如因为开发商历史遗留问题，比如看其他人不交费自己也不交费，这些都是违背了契约精神。

契约精神并非高尚的道德情操，而是当代社会内涵，它也是推动社会良性发展的动力。违背契约精神，业主和物业得到都是短暂的眼前利益，物业可以获得短期收益，却因失去品牌，而最终丧失了今后的发展;业主暂时可以免去一笔花销，但长期以往，小区或因此失去物业公司服务，最终搬起石头砸自己的脚。

所以，培育契约精神对现代小区和谐发展尤为重要。

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