本月起合肥住宅小区前期物业费标准上调

合肥家园网 www.hfhome.cn 2019-11-11 09:28:33 来源：江淮晨报点击量： 2666

摘要：近日，合肥市发展改革委、合肥市住房保障和房产管理局联合印发《关于调整合肥市区普通住宅小区前期公共物业服务标准的通知》

不同的收费须提供相对应的服务

《通知》还细化了合肥市普通住宅小区前期物业服务等级标准，对不同的收费必须提供相对应的物业服务。

如想要按照甲级物业费标准收费，物业需在小区内设置管理机构，配备相应数量的物业服务人员，办公设施及办公用品配置完善，并设客服接待中心，公示服务电话和工作时间；管理人员每日巡查小区2次以上，发现问题及时处理；水、电、气等报修20分钟内按规范进行处理，一般修理2日内完成（除预约外），对业主或使用人提出的意见、建议、投诉在1个工作日内处理回复；安防设备设施需24小时运转正常，物业每周对图像采集设备的监视画面、录像功能检查2次，每季度对摄像机的聚焦、红外夜视、防水、接线等检查1次，图像保存时间应不少于30天等。

此外，还应当提供4种以上特约服务（有偿）和4种以上便民（无偿）服务；重要节日进行美化装饰；每年组织2次以上社区文化活动；机动车辆凭证出入，各个出入口有专人24小时值守，每天不少于10次进行巡查等。物业费调整后，物业每年第一季度要向业主公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支相关情况、公共收益情况。

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