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花17万买的木门竟是假的?皖浙两省联合维权

合肥家园网 www.hfhome.cn   2019-06-24 10:09:26   来源: 江淮晨报  点击量: 6731

摘要:据报道 合肥消费者颜先生有些郁闷,因家中装修,他花了17万元的总价从合肥古木林木业有限公司购买了“欧盼”木门,安装后不到4个月

消费者要求验明真假,否则退一赔三

颜先生告诉记者,5月21日上午,合肥市庐阳区大杨镇市场监管所就其投诉进行了第一次调解。

在调解现场,合肥古木林公司负责人洪女士告诉市场监管所工作人员,她无法取得本次订购产品的合格证及质保书。

颜先生对此十分不解,便给杭州欧盼公司打电话核实。杭州欧盼公司办公室人员告诉颜先生,合肥古木林公司负责人洪女士曾经在该公司订购过木门,但自2018年以来,该公司未销售过木门等产品给合肥古木林公司,颜先生订购的此批木门、门套及护墙板不是杭州欧盼公司生产的。

5月28日上午,合肥市大杨镇市场监管所组织进行第二次调解。从调解现场的录音显示,合肥古木林公司负责人洪女士和吕先生均表示,该批木门是“欧盼”木门,是一位崔姓业务员联系的,他们将努力提供相关证明材料,并表示愿意为颜先生修复问题木门。颜先生要求其提供崔姓业务员的联系方式以核实真假,遭到了拒绝。吕先生表示,他们会联系杭州欧盼公司来证明这批产品是“欧盼”正品。

当天调解结束时,颜先生要求,如果是“欧盼”产品,就应由杭州欧盼公司来承担相关责任;如果不是“欧盼”产品,合肥古木林公司涉嫌销售假冒产品和消费欺诈,要求市场监管部门予以查处,并由合肥古木林公司承担“退一赔三”的责任。

责编:丁冬雪

文章导读

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