业主质疑：交了两部电梯公摊费凭啥只开一部

河北区春和景明社区二期业主刚刚入住4个月，原本开发商承诺的“三户两梯”却有一部电梯不对业主开放。业主认为，买房时支付了两部电梯公摊面积的费用，也交足了高层梯泵费，为何享受不到两部电梯的服务呢？对此，记者进行了走访调查。

业主 交了钱为啥电梯少开

昨日上午10时，在春和景明小区9号楼3门内，记者看到两部电梯中只有一部正常开启，另外一部没有投入使用。

据业主洪女士介绍，9号楼一共18层高，每层有三户，当时买房时开发商承诺了三户享受两部电梯的服务，记者在其提供的《天津市商品房买卖合同》上也确实看到了图纸上明确标明了两部电梯。今年7月洪女士拿到钥匙，此后的两个月里，两部电梯都是正常开放的，可到了9月2日，载重量比较小的一部电梯突然停用了。楼里的业主当时都在装修，一部电梯除了载人还要运装修材料和家具，给业主出行造成了很大不便，经常要等十几分钟才能搭上电梯。

洪女士表示，二期9、10、11号楼都是一层三户，享受两部电梯，但目前每个楼门只开一部电梯。有业主曾经为此找过物业，但物业说容量小的电梯属于应急消防通道，只有在发生火灾时才开放。“要是着火了，哪还能走电梯啊？这是常识啊！”洪女士气愤地说。业主张先生也表达了相同的想法，他认为当初开发商设计是三户享受两部电梯，他们为此也支付了两部电梯的公摊面积费用，并按时交纳了1.35元的物业和梯泵费，为何却只能享受一部电梯的服务？

物业 停用因业主违规使用

稍晚，记者找到了该小区的物业管理公司杜经理，他解释了只开放一部电梯的原因。杜经理说，现在小区一二期一共有四栋楼是“三户两梯”。根据一期的经验，在业主入住前期，家家户户都要装修，运载大量的装修材料和家具，严重超过了电梯的载重量，电梯就这样一趟趟超负荷工作，导致后期问题频出。“一期业主入住时，大量使用压坏了电梯，有的至今还没有修好。物业特意暂停了其中一部载重量比较小的电梯。如果将来有一部电梯损坏，另外一部还能正常工作。电梯是公共财产，我们是替业主保护，但有些业主不理解。业主完全入住后，两部电梯会全部开放。”杜经理说，现在的电梯虽然有“承重量”，超重一些还是能运转，但内部损耗却无可估量，9号楼开通的电梯发生故障，至今都没有完全修好，电梯保养公司称要从外地进回配件，才能进行彻底的修理。一旦两部电梯都被用坏了，那么受损害的是业主自己。

杜经理说，现在很多小区要面对入住初期业主搬家和装修对电梯造成的伤害，而维修需要时间，为避免电梯损坏都会采取一些措施，比如只有一部电梯全天候开放，另一部在早晚上下班高峰时段限时开放，就是为了保证居民正常生活，也符合节能环保要求。对于该小区电梯在装修时的损耗，杜经理说：“一部电梯本来只能运20袋沙子，但就有业主运四五十袋沙子，电梯如何承受？我们没有能力在每个电梯都设置‘司梯’，只能靠业主自觉。”最后，杜经理表示，既然有业主反映，那他们将会在今天下午2时将所有未开放的电梯都启动。

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