合肥一物业被通报处罚

合肥家园网 www.hfhome.cn 2024-07-29 09:46:10 来源：合肥高新技术产业开发区建设发展局点击量： 610

摘要：对小区存在的物业矛盾未及时化解，且经过多次约谈仍未能做出有效整改，导致小区业主大量集体投诉。

关于对浙江祥生物业服务有限公司合肥分公司及项目负责人给予黄牌警告的通报

各物业企业、相关单位：

根据《合肥市住宅小区物业矛盾排查化解工作方案的通知》(合物化〔2023〕1号)文件，现将关于对浙江祥生物业服务有限公司合肥分公司及项目负责人庞某某给予黄牌警告的通报如下：

浙江祥生物业服务有限公司合肥分公司为祥生云境小区提供物业服务，该公司存在以下管理问题：

1、矛盾化解履职不到位，对小区存在的物业矛盾未及时化解，且经过多次约谈仍未能做出有效整改，导致小区业主大量集体投诉，2024年7月18日至7月19日，两天涉及小区物业服务的12345市长热线投诉52件、信访投诉12件；

2、拖欠员工工资，导致员工工作积极性不高，物业服务较差，并引发多次员工集体讨薪投诉；

3、防汛物资准备不足，多次检查指出至今未整改。

依据《合肥市住宅小区物业矛盾排查化解工作方案的通知》(合物化〔2023〕1号)“物业企业有下列情形之一的，给予黄牌警告：(9)安全生产、文明创建等其他专项工作不力受到属地政府或行业主管部门通报批评。”条款，对浙江祥生物业服务有限公司合肥分公司及项目负责人庞某某给予黄牌警告，该公司及项目负责人分别扣信用分3分。

请各物业公司引以为戒，切实加强服务意识，提高服务质量和服务水平，遵守相关制度，履行企业责任。

特此通报。

合肥高新技术产业开发区建设发展局

2024年7月26日

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