摘要：物业事难断？合肥将使出“立法”招。12月1日，记者从合肥市住房保障和房产管理局获悉，该局正在着手物业管理立法文本初稿拟写，未来物业立法“合肥版”将同时结合外地经验和基层意见。另外，与住房保障和房产管理相关的调研走访将在本月初全面完成，市民“急难愁盼”的问题或将立行立改。

合肥开始建设智慧社区

近日，记者从合肥公共资源交易中心获悉，合肥市智慧社区建设项目正式公开招标，建设规模覆盖4个试点社区、4个试点小区和50个平安小区。其中，计划推出一批特色社区应用，打造一体化的效能社区综合信息平台，形成便民高效的基层政务服务体系。

今年，为了加快推动合肥智慧社区的建设工作，相关部门编制了《合肥市智慧社区建设规划（2019-2021年）》和《合肥市智慧社区建设项目初步设计方案》，均通过了立项审批。目标是到2020年底，智慧社区服务模式和各项应用在主城区60%推广，形成3-5个示范样板社区。

本项目需要定制开发专门的应用软件系统，并完成配套基础设施建设及软硬件设备的系统集成，构建形成智慧社区总体架构，建设规模覆盖4个试点社区、4个试点小区和50个平安小区。

围绕智能基础设施，今后将加快试点社区智能硬件终端设施部署。比如，推动“雪亮工程”在社区的延伸，针对50个试点平安小区的出入口，通过智能视频监控、出入口门禁管理和智能车辆管理的建设，为小区部署安全技防设施，增强小区的安全管控能力。

同时，聚焦社区公共安全管控能力的提升，充分运用人工智能、物联网等技术提升社区人防、物防、技防水平，提高社区居民安全满意度。

针对本项目所选的平安小区实际情况，增补出入口视频设施，采用人脸识别技术加强小区出入人员的管理；增补车辆管理设施，加强小区出入口的车辆进出管理，采用车牌识别技术加强车辆、图像采集、车主信息比对等，对车辆信息实现实时掌控；建设智能门禁系统，实现刷脸、门禁卡、蓝牙、刷身份证等多种开门方式，为住户带来极大的方便。

项目还将推出一批特色社区应用，打造一体化的效能社区综合信息平台，形成便民高效的基层政务服务体系。

其中，建设智慧社区AI助手，实现基层智慧走访、智慧台账、智能办事助手、社区协商议事、政务办事服务和面向居民的智能交互服务等功能。

建设电子投票模块，提供身份认证、投票申请、在线投票、电子计票、网上公示、满意度调查、社区工作者考核等功能，提升居民参与社区公共事务决策便捷性、公正性。

围绕提升居民生活便捷化和残疾人托养服务等基层民生问题，建设残疾人托养服务信息化平台，加强残疾人服务对象、托养服务机构、服务卡管理，残疾人服务监理，服务人员管理、满意度调查、投诉管理等功能，提升残疾人托养智慧化水平。

责编：杨奉娇