摘要：细节是一种创造，细节是一种功力。在文一·名门首府，细节的体现无处不在，大到别墅，小到踏步石、下水管网，均可见匠心独运之处。相较于硬件的品质，软件服务同样领先，社区APP一站式线上服务备受业主青睐。

细节是一种创造，细节是一种功力。在文一·名门首府，细节的体现无处不在，大到别墅，小到踏步石、下水管网，均可见匠心独运之处。相较于硬件的品质，软件服务同样领先，社区APP一站式线上服务备受业主青睐。

小标）精雕细琢提升业主满意度

名门首府小区位于合肥市集贤路与合欢路交口西南角，地处政务区稀缺板块，是文一地产首个精装房项目，一期于2016年8月底交付入住。项目涵盖高端住宅、城市别墅及精品商业街区，致力打造政务区品质生活圈。

（名门首府别墅区）

值得一提的是，别墅定名品一墅，由8栋三联排、12栋五联排别墅组成，规划建设室内地上三层、地下两层。每一户赠送前庭后院双花园，配备两至三个停车位，赠送面积接近套内实际建筑面积。区别于远离城区的郊区别墅，这里交通便捷，配套完善，环境优美，出则享城市繁华，入则享生活静谧，仅少量房源在售。

业主黄兆祺今年和老伴从黄山搬到名门首府，看中的即是政务区稀缺地段，远离闹市区比较僻静。

（小区一角）

与高品质楼盘相称的是物业无微不至的精雕细琢。小区的踏步石，因为担心下雨时下面隐藏泥水，特意用鹅卵石做了硬化。类似的细节还体现在小区雨水沟管道，全部裹以不锈钢钢丝网，防止异物滑入堵塞，确保雨水及时排掉。绿化带上的雨水井盖铺上了仿真草皮，消防栓也被包裹了起来。

以提升业主满意度为导向，物业管理处根据节令举办不同主题的活动，比如腊八节、元宵节、端午节、妇女节等等。“很热闹，有种家的温馨感，在我之前居住的社区是体会不到的。”业主孙敏说。

小标）智能服务体验专属尊崇感

自从关注了文一物业公众号，业主通过公众号内的“智慧社区”工单报修可以打开物业服务中的维修菜单，填写家庭地址加上图片、描述，提交即可，30分钟之内将有接单响应。而在“邻里那些事”互动社区中，求助和晒经验等构成了业主专享交流平台，邻里关系更加和谐，通过留言互聊还交到了知心朋友。

文一物业还贴心开通“跳蚤市场”应用功能，让所有业主可以进行物品交换，既保护了环境也节约了资金。物业推广的公众号“智慧社区”在小区年轻人中颇受欢迎，让业主们体验到了住在文一社区的专属服务尊崇感。

（文一物业“智慧社区”客户端功能页面）

在现有功能的基础上，文一物业准备将系统继续优化，逐步实现一键开门、房屋租售、物业费缴纳等功能。如有客来访，到达门口后只需小区业主手机控制即可开关；物业费等生活缴费直接在客户端自动测算并支付。

品质升级，同样也是理念的升级。服务理念上，文一人从未止步探索，紧随时代的脚步，强化自身能力，以科技手段为引领，只为业主生活更精彩。

责编：刘丹丹