合肥天鹅湖百盛年底关门商业综合体路在何方？

合肥家园网 www.hfhome.cn 2016-12-07 09:12:36 来源：合肥家园网综合点击量： 2675

摘要：随着电子商务的发展，网购成为越来越多的市民购物首选，实体店的发展也变得举步维艰。近日网上相传，政务区三大百货之一的天鹅湖百盛也将于今年年底关门撤场，这个传闻也在百盛部分收银员和柜员口中得到证实。

专家支招：精准服务或许是最好出路

“精准服务”是未来百货业发展的出路之一，采访中，不少专家和业内人士认为，百货业转型的现实困难很多，尤其是当下受电子商务的冲击影响很大，但这并不代表没有出路。而国外经典的一些百货品牌，虽然也受到电商的冲击，但是仍然能很好的保持经营特色，更为精准地服务于客户，这些都值得国内百货行业借鉴。

“目前的城市综合体往往是简单的“购物+餐饮+电影”，而其背后供应过剩、同质化竞争等问题逐渐显现，如果谋求出路，势必要差异化经营”，何女士认为，无论是百货还是商业综合体，出路都在于创新经营模式，发展适合城市居民以及80、90后的消费习惯，打造符合新时期消费者消费习惯的业态，占据市场主动。

“沃尔玛和京东的合作，就是很好的案例，随着互联网的发展，线上线下互动运营也将是未来商场的发展趋势”，方堃认为，实体经济如果想突出“重围”，可以借用O2O打通服务的最后一公里，创造更丰富的体验式消费。“传统商业和互联网之间是互利共赢的关系而非敌对关系，线上线下资源的整合促使传统商业改善升级，满足不同消费群体的需求，以此带动人气。”

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