摘要：合肥人终于可以在家门口乘坐自家地铁啦！昨日，记者从合肥市轨道公司获悉，合肥地铁1号线一、二期工程计划于12月26日正式开通运营。不过，市民可以抢鲜体验，该公司将在1号线开通运营前发放免费试乘票，并于15日启动20万人试乘体验周活动。

合肥人终于可以在家门口乘坐自家地铁啦！昨日，记者从合肥市轨道公司获悉，合肥地铁1号线一、二期工程计划于12月26日正式开通运营。不过，市民可以抢鲜体验，该公司将在1号线开通运营前发放免费试乘票，并于15日启动20万人试乘体验周活动。

[发布]平峰期每天约12列车上岗

据合肥市轨道公司相关负责人介绍，1号线运营初期，平峰期每天预计有12列车，高峰期15~17列车。“两列主题列车在开通当日均会上线运营。”根据预测，1号线平峰时客流量为11万人次/日，而在开通当天可能会达到15万人次/日。目前，各种应急预案都已提前考虑到，并开展过多次应急演练。

开通前将公布运营时刻表

至于1号线运营时刻表，该负责人表示，暂未确定，将在开通前公布。“从国内其它城市情况来看，初期发车间隔一般为8~10分钟，之后根据客流情况进行调整。初步想法是周一至周五早晚高峰和平常会有所差异，比如高峰时段，发车间隔缩短、发车频次加密。”另外，地铁票卡也将在开通前推出，届时会有单程票、次票、纪念票、储值票等多种形式，以方便不同市民的乘车需求。

轨道交通服务热线开通了

合肥轨道交通运营服务热线昨日起正式开通，热线号码为：0551-62076666，近期人工接线值班时间为每日8：00～20：00，20：00～次日8：00为电脑值机时间，可进行语音留言。该服务热线主要负责受理市民关于线路运营的咨询、建议及投诉，工作人员将逐项做好记录，热情、耐心、细致地解答市民反映的问题，对不能当场解答的问题将进行记录转办，并跟踪督促相关部门在3日内给予回复。同时，该热线也将提供乘客失物咨询、指引乘客领取遗失物品等服务。

-释疑

试运营和正式运营有啥区别？

此前各大媒体均报道地铁1号线将试运营，而此次合肥市轨道公司却在发布会上表示将正式开通运营，这究竟有啥区别呢？

据介绍，地铁建成投入使用有三个必经阶段，分别是地铁试运行、试运营和正式运营。其中，试运行是指在地铁工程初验合格并完成系统联调后的非载客运行，列车在轨道上空载试跑，不对外售票载客。在此期间，将对地铁各设备系统和整体系统进行可用性、安全性和可靠性测试及考核，以及对运营作业人员培训、故障模拟和应急演练等情况进行检验(地铁试运行不少于三个月)。试运营是指试运行合格后，经过有关部门的相关验收及审批，在完成竣工初验之后、工程竣工验收之前进行的载客运营活动(在此期间，乘客可以购票乘坐地铁)。正式运营是指地铁试运营结束，并通过竣工验收后，正式从事的载客运营活动。 合肥市轨道公司的相关负责人告诉记者，从地铁专业角度来说，本次是地铁1号线试运营，然后经过至少一年的试运营后，才是正式运营。“但考虑到市民对这个概念可能会有理解误区，所以从市民理解的角度出发，统一使用了‘开通运营’的提法。”

-活动

下周四市民就可免费试乘

为让广大市民提前熟悉、了解1号线及安全乘车相关知识，及时收集乘客对1号线开通运营的各类意见、建议，合肥轨道公司将于12月15日(下周四)启动“轨道交通1号线20万人大型试乘体验周”活动，免费向市民发放试乘券。 每张试乘券券面均印刷限乘日期，共设计3套券面。个人或者团体皆可申领试乘券。其中，个人申领试乘券须携带本人身份证，并关注合肥轨道公司官方微博、微信，每人限领1～3张。本次试乘活动还设置官方活动邮箱(hefeishicheng@163.com)，接受单位团体申领试乘券，申领单位须按要求填写申请表单，并加盖单位公章，领取时间、地点可通过上述邮箱预约。

-邀请

当“啄木鸟”荣誉乘客可能就是你

地铁迷们还可以参加“轨道交通1号线千人‘啄木鸟’试乘找不足”活动，参加活动并完成找问题、提建议的市民，将获得合肥轨道交通“啄木鸟”荣誉乘客称号，并获赠1号线开通纪念票册。

责编：家园编辑002