未来，合肥人办理诸如身份证、工商注册等业务，可不用特意跑户籍所属窗口，就近就能“搞定”。昨日，江淮晨报、江淮网记者从合肥市综治委2015年第一次全体(扩大)会议上了解到，合肥市正在努力实现多项行政业务“一点受理，全城通办”，这一目标实现之后，市民办理业务就可以选择就近的窗口，将能大大节约时间成本。

县级“人民调解中心”将在全市推开

记者从会议现场了解到，合肥正在逐步完善大调解工作体系，现在各县(市)区已经实现道路交通事故和医患纠纷调委会全覆盖，2014年，合肥共排查各类矛盾纠纷34695件，成功化解33561件，调解成功率超过96%。

去年，长丰县在全省率先建立起县级人民调解中心，这家综合性行业调解中心，将原本分散的医患、交通事故、劳动争议等行业性、专业性矛盾纠纷化解力量全部整合,并形成村居、乡镇街道、县三级人民调解平台。

今后将在全市全面推开县(区)级平台建设。“努力在合力化解群体性、行业性、专业性矛盾和疑难复杂问题上走出一条新路。”合肥市市长张庆军表示。

流动人口将全面实施居住证制度

截至去年底，合肥共登记在册流动人口236.7万人、出租房屋37.1万套(间)。张庆军要求“对流动人口，要全面实施居住证制度，帮助他们解决面临的实际问题，努力使他们加快融入城市、真正安定下来”。

对城市特殊人群，张庆军则要求建立“政府、社会、家庭三位一体的关怀帮扶体系，帮助他们解决就医、就学、就业等实际困难”。对那些生活失意、心态失衡、行为反常的特殊人群，合肥也将把他们纳入管理服务视线，对他们给予心理辅导和援助。

会上，张庆军特别提到合肥目前经过梳理、已经建档的重症精神病患者，对这些患者将加大财政投入，“家庭无法负担其治疗费用的，要通过救助等方式，让其接受正规医疗。”

尽快实现“一点受理，全城通办”

现阶段，办理户口身份证等业务，市民需要根据城区划分，到户籍地所属的市区业务窗口办理。合肥市正努力实现“一点受理，全城通办”，这一目标实现之后，市民办理诸如户口身份证、工商登记注册等业务，就可以选择就近的业务窗口办理，大大节约时间成本。

张庆军表示，合肥要积极运用大数据和网格管理技术提升公共服务水平，是主动顺应信息社会发展和大数据时代到来的必然选择，是加快政府职能转变、打通为民服务“最后一公里”。

今年，合肥将结合智慧城市建设，尽快实现多项行政业务“一点受理、全城通办”的目标。

加大巡逻频次、密度，提高见警率

老城区庐阳区将增加更多“天眼”。江淮晨报、江淮网记者从会上了解到，今年庐阳区的三无小区、背街小巷、治安负责场所新增监控探头1189个。如今，已经完成了对全区布点摸底，预计今年年内可实现“技防监控”全覆盖。

张庆军表示，合肥要继续抓好数字化立体化社会治安防控体系建设，同时对社会治安重点地区，继续开展细致排查，“尤其要加大暗访督查力度，实行警示、挂牌督办和年终考核，确保排查整治工作常态化、长效化。”

对于城区主要路口和重点区域，张庆军要求加大治安巡逻的频次和密度，城乡见警率也将提高。同时，合肥还将提高司法公开度，进一步提升警务、检务、审务公开力度。

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责编：洪丹丹