合肥消协发出消费警示：寒假为孩子“报班”须睁大眼睛

合肥家园网 www.hfhome.cn 2009-01-23 00:00:00 来源：江淮晨报点击量： 463

很多家长都会趁放寒假期间，给自己的孩子“补缺项”，或者让孩子学习一种技艺。昨天合肥市消协发出警示：望子成龙的家长们在选择培训班时，一定要选择正规的办学机构，以免既花了冤枉钱又耽误孩子。

寒假前，刘先生就给儿子选择了围棋培训班，开始与培训班商定的是资深专业人员教学，但是实际培训班排出的老师竟是业余的棋手，而且，上课的时间也是一改再改，常常因为老师有事而减少上课时间。据介绍，寒假开始，许多家长计划利用假期给孩子进行课外辅导或技能培训，多数家长选择参加社会培训班或者聘请家教给自己的孩子进行集中的辅导。但由于各类培训班师资力量的不同和学生对各种知识理解程度的不同，由此而引发的消费投诉呈现明显的上升趋势。

据合肥市消协有关人士介绍说，涉及培训服务存在的问题主要有校方单方面变更培训合同。拖延开课时间、变更上课地点；不按照合同约定，减少上课课时，缩短上课时间等；交费容易退费难。交费前校方口头承诺如因消费者的原因中途退学，校方将全额退费，实际只能退部分或干脆以种种理由拒绝退费；广告宣传内容与实际情况不符。校方刊登的广告称全部聘请外教小班上课，待上课后发现仅有部分课程是外教授课，广告称“学会为止，不限课时”，实际只允许补上几课时等；不提供正规的发票。此类问题在培训行业比较普遍，消费者交费后，校方为了降低经营成本，少纳税，只给消费者开具收据，拒绝提供正规的发票。

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