合肥汽车“120”有望下周启用
合肥家园网 www.hfhome.cn 2008-11-13 00:00:00 来源: 安徽商报 点击量: 471
驾车时发生汽车抛锚等故障,驾驶员只要拨打运政热线“96333”,运管部门就会迅速指派就近的维修企业前去救援,记者昨天从合肥市运管处获悉,合肥市汽车维修救援网络计划下周二启用。
目前,驾驶员开车在路上遇到故障,联系维修店不仅不方便,有时还会遭到漫天要价等不规范服务。而合肥市汽车维修救援网络一旦建成启用后,任何车辆在合肥市境内出现故障,驾驶员只要拨打运政热线电话“96333”求助,救援中心工作人员就会将故障车辆的区域位置、车型以及车主联系方式等信息予以记录,并及时通知离故障点最近且能承修的维修救援入网企业;维修企业接到救援中心的电话后,将及时联系求援人,询问故障现象,告知救援费收费标准,与救援者达成一致后并在规定的时间内赶到救助现场进行救助。救援后,维修企业还要及时填好救援服务记录并向救援中心反馈,而救援中心应在3天内对救援客户进行回访。
目前汽车维修企业正在提出申请加入服务网,运管部门将对照申请入网条件,分别对申请入网企业的资质、救援服务保障能力、维修救援设施、设备、人员条件等项目进行严格审查,选定一批入网企业开展救援服务工作,预计入网的维修企业将在20家左右。
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