万科物业的暖心服务从一份水饺开始

合肥家园网 www.hfhome.cn 2019-07-31 10:55:08 来源：万科点击量： 1231

摘要：2019年5月13日，一个值得项目纪念的日子，翡翠天际开盘大喜；正在倒夜班的周成18点多就早早来售楼部协助工作，他很清楚在每一个有大活动的日子里，人流量的增多，现场需要的更多是维持及服务。

2019年5月13日，一个值得项目纪念的日子，翡翠天际开盘大喜；正在倒夜班的周成18点多就早早来售楼部协助工作，他很清楚在每一个有大活动的日子里，人流量的增多，现场需要的更多是维持及服务。

暮色降临，当一批一批的客户撤场后，正在巡逻的周成还没有顾得上吃饭。由于是夜班，白天都是在补充睡眠，因此身体已经十几小时没有补充能量了，严重的生理饥饿感阵阵袭来。这时周成来到吧台将自己买好备用的水饺拿出来煮了起来。此刻已经快22点了，还有一组客户还在洽谈中，他们是否也饿了呢？抱着这一份疑问和品质服务的精神，周成先给客户送去自己热腾腾的饺子，当客户看到眼前的饺子时从疑问的表情到惊喜再到感动，这种暖心的服务一直让客户念念不忘，最终客户选择了定购2套。自此，吧台冰箱里就多了好几份水饺。

一份水饺，一份关怀！像这一类暖心的小事件，每天都在不同的地方，不同的角落发生，其实我们要做的不是惊天动地，也不是要感人肺腑，我们要做的就是简单的一个微笑，一声问候，一次撑伞，一个敬礼....

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