摘要：智能化，早已走近千千万万个普通人身边。生活中越来越多的智慧元素正迎面而来，为我们的吃穿住行提供着新便捷。深耕住宅物业21年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖物业深入人心的标签。如今龙湖物业更发展至全新阶段，以更名“龙湖智慧服务”为标志，意味着龙湖生活进入以科技驱动服务的全新模式!

智能化，早已走近千千万万个普通人身边。生活中越来越多的智慧元素正迎面而来，为我们的吃穿住行提供着新便捷。深耕住宅物业21年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖物业深入人心的标签。如今龙湖物业更发展至全新阶段，以更名“龙湖智慧服务”为标志，意味着龙湖生活进入以科技驱动服务的全新模式!

龙湖智慧服务注重于提供良好的客户体验，其4大核心竞争力正依此构建，基于“优秀的人员组织文化、完善的服务管理体系、健全的品质保障系统”之上，行业领先的智慧云，让龙湖智慧物业连接了云端管控系统及智能终端，用互联网科技与大数据武装物业，通过集成指挥中心、FM&RBA设施设备监管系统，实现在线缴费、智能门禁、在线装修审图等功能，让物业工作更加高效、更富价值。

龙湖智慧服务发展至今，已引入物业领域首屈一指的集成平台——千丁。千丁借助大数据支持和互联网的新技术、新方法打造“物业+互联网”的新模式。龙湖智慧服务，可将社区物管信息通过集成指挥中心，与业主千丁APP无缝对接，同时也能在千丁APP的公告栏进行查询得知。基于强大的物业知识库，全国龙湖物业所在城市的任何一条紧急类通知，在传至集成指挥中心15分钟之内，即可链接到知识库，提供给客服人员或进行自助话务设置。千丁的协助极大地节省了运营管理的时间和成本，令龙湖智慧服务如虎添翼，更上新台阶!

千丁除了为物业管理带来便利之外，还为用户提供了诸多功能的接入，包括缴纳物业费、水费、电气费，智能门禁等多项便民服务。物业知识库里还有海量相关信息，业主对社区周围的美食、洗衣、交通施工等情况，都能找到一个满意的答案。

龙湖智慧服务22年如一日的坚持，使龙湖智慧服务连续10年业主满意度保持在90%以上，并荣获中国物业服务百强企业综合实力TOP10，服务质量TOP10等荣誉，也是百万龙民给予的信任和荣耀。

2017年龙湖正式进驻合肥，本着空间即服务的理念，开始善待之旅。四大主航道业务相继落地，龙湖智慧服务更是服务合肥多个项目，为合肥龙民带来最好的物业服务。2019年合肥龙湖将继续秉承“空间即服务”的理念继续服务合肥。

【延伸阅读】

“小龙人计划”是龙湖集团三大品牌活动之一，是面向广大住宅客户和商业会员亲子家庭打造的青少年专属成长活动。6月25日，由龙湖集团主办的“我在故宫学手艺”——2019年小龙人计划吹响集结号，全国28城招募正式启动。

本次活动面向全国6-10岁亲子家庭展开的亲子活动，通过一系列的地区选拔活动，最后胜出的各地龙湖小龙人将聚集到北京故宫及周边进行一场5天4夜的全国小龙人夏令营。

2019年7月7日，龙湖小龙人计划亲子夏令营合肥站赛区第一场初赛在龙湖景粼玖序营销中心精彩上演。小龙人在家长们的陪同下来到了现场，站在舞台中央，展现他们的“拿手好戏”，小龙人们精彩的表现赢得台下评委的一致好评和家长们的热烈掌声。

7月14日将举行小龙人计划亲子夏令营合肥站赛区第二场初赛，各位家长可以通过微信搜索龙湖U享家了解晋级情况，置业顾问将进行电话通知，同时线上打call福利不停歇，可通过微信邀请好友助力打call，随时查看票数及排名，赢取多重好礼。

责编：杨奉娇