暖男管家化身“侦探” 万科物业个性化服务暖民心
合肥家园网 www.hfhome.cn 2019-06-27 10:53:02 来源: 万科 点击量: 1179
摘要:2019年5月1日的上午8:31分,管家(石松)徐立强还未上班,便接到曦园3栋504室业主的紧急求助电话,经过一番询问得知业主孩子的舅舅送的金手镯丢失了,业主心急如焚但是又束手无策,不知道该怎么办。徐立强听完后只说了三个字“马上到”便匆匆赶往业主家。
2019年5月1日的上午8:31分,管家(石松)徐立强还未上班,便接到曦园3栋504室业主的紧急求助电话,经过一番询问得知业主孩子的舅舅送的金手镯丢失了,业主心急如焚但是又束手无策,不知道该怎么办。徐立强听完后只说了三个字“马上到”便匆匆赶往业主家。
徐立强经过询问,得知业主早晨六点半出门,手镯还在孩子手上,但是到了地库上车后就不见了。徐立强在了解情况后,首先陪同业主沿着早上经过的路段仔细寻找,但来回寻找两篇,没有发现丢失的金手镯。随后立强立即联系服务中心,询问早上保洁在清理道路上是否有捡到物品,同时联系监控中心调取监控,巡查是否有其他人捡到。在证实手镯没有任何人捡到,徐立强又立马寻思是否业主在其他地方丢失。
这时他突然想起,有可能业主早上抱孩子乘电梯时手镯顺着孩子的手臂,沿着缝隙掉入电梯井内。徐立强为了验证自己的想法,立马联系电梯公司到场,在细心的寻找下,终于在电梯井的狭缝处找到业主的丢失的金手镯!
从业主联系管家,到金手镯的找到,徐立强前后花费了1个小时。事后徐立强被网格内的业主和其他工作人员称呼森林城“小侦探”。外表看起来憨厚、老实,实际上现实中徐立强是个心思缜密的小男生,永远把业主的需求放在首位,为业主排忧解难,是名副其实的“暖男”管家。
责编:杨奉娇
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