楼间距与宣传不符购房者能否要回首付款

合肥家园网 www.hfhome.cn 2018-01-13 09:20:55 来源：安徽商报点击量： 575

首付31万多元，因觉得楼间距与宣传不符，消费者左女士未签订正式购房合同，并想从合肥高新区一处楼盘开发商处收回自己的首付款。但其诉求遭到了开发商的拒绝。此后，合肥市高新区永和市场监管所接到投诉后介入，经过两个多月协调，30多次的电话调解，最终帮助消费者讨回了全部首付款。

去年9月份，左女士认购了高新区一家楼盘一处新宅，并于一个星期后缴纳了首付款310391元。不过此后，左女士认为小区楼间距“与宣传不符合”，便向售楼部提出退还首付款，但遭房地产公司拒绝。无奈之下，左女士向辖区高新区永和市场监管所求助。

执法人员首次接触该小区售楼部销售人员时，对方同样以履行合同法为由表示不予退款。执法人员前后多次联系该楼盘销售部门负责人，并告诉对方根据《安徽省消费者保护条例》第三十七条规定，未签订正式的购房合同前，消费者预交的所有费用都必须全额退还。最终，经多次现场协调和电话调解，该楼盘开发商于去年12月22日将310391元人民币的首付款全部退还至左女士账户。

说法

未签正式购房合同开发商应退还首付

永和市场监管所相关工作人员告诉记者，当初消费者左女士认购该房屋，只与开发商签订了简单的协议，并无正式的合同，而按照新修订的《安徽省消费者保护条例》，开发商应当退还其首付款。

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