编辑同志：我去年8月向合肥某房地产开发有限公司购置了一处面积为150平方米的房子，地点在蜀山区长江西路上，总价83万。给了33万的首付，还有50万的余款从银行按揭贷款，因种种原因，贷款没有办下来。但我买房时，该公司承诺会帮我解决贷款问题，可是在付了首付后，我发现公司并未为我解决贷款问题。我多次和公司人员协商解决，并想要退房，但是公司人员说退房就要交违约金，大约5万元，这实在让我无法接受。    读者 韩女士

记者调查：5月26日上午，记者来到该房产公司仔细查阅了韩女士的购房合同，合同显示，韩女士是在2008年8月12日签约的，合同上注明交房日期是2008年10月30日，违约金是按购房人余款的10%计算。韩女士告诉记者，在合肥贷款是以自己准儿媳李女士的名义。“当时开发商向我们明确表示，只要我们提供相关的信息材料证明，就可以把贷款申请下来”。记者了解到，李女士和韩女士的儿子已经登记，但没有结婚证明。在贷款之初，李女士提供的购房材料中有一条是，婚姻情况是未婚，当时开发商说可以。之后的两个月，开发商并没有任何反馈信息。开发商又让李女士提供已婚证明，但是仍然没有把贷款的事情解决。“现在离交房日期已经过了半年多的时间，我们仍然没有贷款成功的任何消息，更没有拿到房，现在我们只能退房了，但是对方却要我们支付高额的违约金，我没买到房，而且也不是我不想买房，现在反而要我平白付出5万元，这怎么让人接受？”

记者为此来到这家房地产开发公司，公司常务副总经理柯女士说，开始李女士提供的信息是未婚，但是银行核对信息时发现，网上显示，李女士已婚，接着我们就跟李女士说明情况，因为她提供的信息不准确，让她提供已婚证明，但是他们却拿不出来相关证明。“我们只是向银行提供信息，她提供信息不准确，银行贷款下不来，我们也没有办法，现在一切只能按合同办事。”

按合同办事，也就意味着韩女士要付出5万元，但韩女士认为销售商也应该负责任：“他们之前告诉我办贷款没有问题，明显是诱导。也没有针对贷款风险给购房人建议和保障。”

购房人在贷款中出现问题，怎么确定责任呢？12348法律咨询热线的值班律师李珍德指出，如果开发商已经履行了相关义务，而按揭贷款合同未能订立是因为购房者本身的原因造成，此时购房者无权要求解除购房合同。如果按揭贷款合同未能订立是因开发商的原因造成，比如因开发商手续不齐备或银行认为开发商缺乏保证能力等情况，开发商则应返还首付款并对合同的解除负相应的赔偿责任。李律师还向读者建议，开发商并不是直接提供按揭贷款的主体，并不具有保证顺利办理按揭贷款的义务，所以在购房贷款时，购房者要进行风险评估。购房人在签订房屋买卖合同中，应该防范可能出现的风险，仔细地研究补充协议和合同附件。如果开发商承诺贷款的，应当要求其出具书面承诺或者作为付款担保人。否则，开发商对你的口头承诺只能作为参考，只有确信贷款额在预算之内，才能签订买卖合同。

据悉，韩女士就此事已向合肥市仲裁委员会提出申诉，仲裁委将于近日开庭，本报将继续予以关注。 

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