市民发条短信将可知道怎么坐公交车

合肥家园网 www.hfhome.cn 2008-10-20 00:00:00 来源：江淮晨报点击量： 455

市民出行该选择哪路公交，不需要到处问人，只要掏出你的手机发个短信息，便可得到答案。记者昨天从合肥公交集团获悉，省城拟推出短信息查询公交线路服务。

近年来，合肥城市人口急剧增加，乘坐公交出行的人越来越多，“乘车难”及信息不对称等矛盾日益突出。目前公交服务热线日服务时间17.5小时，日均接听电话1500人次，最高峰达1800人次，其中咨询类服务达98％，90％是有关出行线路、站点查询。目前，合肥公交热线已由4部电话扩容到6部电话，仍难满足市民的需求。

为进一步提升公交的服务质量，为市民提供更便捷的查询服务，合肥公交集团拟开通短信查询公交线路服务。

据介绍，短信息查询公交线路，不受时间、空间限制，市民只要发一个短信就可以随时了解线路、站点、换乘等信息。市民在进行站点查询时，只要在手机上输入一个站点名，便可获知经过该站点的所有公交线路信息；输入任一线路名称时，您也将获得该线路所有经过的站点信息；输入起始站点的名称，短信将回复你三条最佳乘坐线路供您选择。

另外，为提高市民查询的成功率，短信息查询软件中，对同一站点录入了市民熟知的多种名称，比如，三孝口站，也可输入CBD站。

目前，短信息查询公交线路服务相关软件已经开发完成，正在申请短消息服务代码，一旦代码获批，经过一个星期的测试，便可投入使用。

据了解，推行短信查询公交线路服务，是合肥公交集团为提升服务质量，打造文明公交的系列举措之一。为进一步提升服务，有针对性地改进服务，合肥公交集团还将推出有奖征集市民意见活动。

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